無料で学べる不動産実務

不動産業実務経験16年のノウハウを無料で伝授

人と接する仕事には、人間力が必要

不動産や介護事業など人と接する仕事において、人間がロボットより勝るものと言えば、【人間力】だと思います。

日々【人間力】を磨いていくことが必要です。

一言で【人間力】と言っても、幅広いですよね。

  • コミュニケーション能力
  • 話を聞く力
  • 話をする力
  • 話し上手は聞き上手。
  • 相手の目を見て話を聞く、話をする。
  • 行動力
  • 気が利く。
  • よく気付く。
  • ユーモア、センス
  • 面白い
  • 優しい
  • 笑顔
  • 会釈
  • 挨拶
  • お辞儀
  • 呼ばれたら、きちんと返事をする。
  • 身だしなみ
  • 清潔感
  • さわやか
  • いい香り
  • 一緒にいると、落ち着く。
  • 一緒にいると、心地よい。
  • 安心感がある。
  • 元気がある。
  • 元気をもらう。
  • 頼もしい
  • 信頼できる。
  • 体力がある。
  • 人助け
  • 助かる。

私は、人間力といえば、相手の表情から、「何を欲しているか?」、「何をして欲しいのか?」をいち早く察し、それに対して、いかに早く応えていく・行動していくことができるかだと思います。そのためには、まずは【相手に興味を持つ】ことが、非常に大切だと思います。