廣晟德是中國電子生產總裝線生產領先品牌,各種電子生產總裝線解決方案供應商,主要提供各種電子生產線,總裝線,組裝線,波峰焊,無鉛波峰焊機,小型波峰焊機,大型波峰焊及smt周邊設備系列產品,是消費、國防、汽車、醫療電子等領域電路板組裝生產線所必須的設備。
廣晟德電子總裝生產線實行一年保修、三年內免人工維修費、四年內每年為客戶做次免費的設備大保養,保養期間任何配件損壞免費更換。
廣晟德在華南、華北、華西、華東地區均設有售后服務部辦事處,保障客戶有需求在24小時內最快到達。
我們服務是送貨安裝、調試培訓;
免費保修一年、三年內免收人工費、四年內每年做次大保養、終身維護;
售后服務接到通知,問明情況,立即出發,二十四小時全天侯待命;
設備交期服務,整機待發、隨時交貨。
廣晟德擁有十年以上維修經驗的售后服務團隊??蛻魸M意度達96%。廣晟德全體承諾:“客戶滿意度必須達到98%以上,全力保障客戶的正常生產,提高客戶的生產效率,”我們力爭把廣晟德售后服務部打造成為一只強有力的設備維修高級技師和高級培訓講師團隊。
廣晟德公司為華南區售后服務部配備了4輛售后服務專用車,并配備了4名司機,整裝待發,力??蛻粽Ia,把急客戶所急始終放在第一位,努力打造廣晟德國際化好品牌。
第一時間趕到客戶現場,保障客戶的正常生產,嚴禁因乘坐其它交通工具耽誤客戶的正常生產。否則要給予相關人員相應的處罰。在培訓客戶操作和檢修的配合程度上投訴率幾乎為零,客戶滿意度達到96%.。這也充分證明了廣晟德的售后服務體系是正確的!
信息化時代講的就是速度,若速度趕不上,就談不上好的服務,售后服務人員必須第一時間定制當日最快航班第一時間趕到客戶現場,保障客戶的正常生產。廣晟德與南方航空公司簽有長期合作協議現已為南方航空公司的VIP客戶,航班延誤絕不會成為廣晟德售后服務團隊給客戶的借口。
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